Datenschutzerklärung

QuSS GmbH
Stand: Januar 2026

1. Verantwortliche Stelle

QuSS GmbH
Schaffhauserstrasse 550
CH-8052 Zürich
E-Mail: info@quss.ch
‍Telefon: 0848 777 111
Website: https://quss.ch

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung datenschutzrechtlicher Rechte können Sie sich über die vorstehenden Kontaktdaten an uns wenden.

2. Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie QuSS GmbH personenbezogene Daten bearbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen, einen Termin buchen, Angebote oder Dienstleistungen beziehen, als Lieferant oder Geschäftspartner mit uns zusammenarbeiten oder unsere Systeme und Dienstleistungen nutzen.

Je nach konkreter Leistung können ergänzende vertragliche Datenschutzbestimmungen gelten. Bearbeitet QuSS GmbH personenbezogene Daten ausschliesslich im Auftrag eines Kunden, bleibt grundsätzlich der Kunde für die betreffende Datenbearbeitung verantwortlich. Soweit erforderlich, wird hierfür ein separater Auftragsbearbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen.

3. Welche personenbezogenen Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten insbesondere diejenigen personenbezogenen Daten, die für die jeweilige Geschäftsbeziehung, Kommunikation oder Leistung erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:

• Stamm- und Kontaktdaten, z. B. Name, Unternehmen, Funktion, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
• Kommunikationsdaten aus E-Mails, Telefonaten, Kontaktformularen, Besprechungen und Supportanfragen;
• Vertrags-, Angebots-, Bestell-, Projekt-, Leistungs- und Rechnungsdaten;
• Termin- und Kalenderdaten, insbesondere bei der Nutzung von Microsoft Bookings und Microsoft 365;
• technische Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Protokoll- und Zugriffsdaten;
• Daten, die im Zusammenhang mit Sicherheits-, Video-, Zutritts-, Alarm-, Cloud- oder Analyseleistungen bearbeitet werden, soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich ist.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Kunden, Interessenten, Lieferanten und Geschäftspartnern;
• Erstellung und Abwicklung von Angeboten, Verträgen, Projekten, Installationen, Wartungen und Supportleistungen;
• Terminplanung und Durchführung von Besprechungen;
• Rechnungsstellung, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten;
• Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse und Weiterentwicklung unserer Website, IT-Systeme und Dienstleistungen;
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten sowie Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen;
• Pflege bestehender Kunden- und Geschäftsbeziehungen sowie, soweit zulässig, Information über eigene Dienstleistungen.

5. Website und Kontaktaufnahme

5.1 Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website können technisch notwendige Daten durch den Webserver bzw. durch eingesetzte Hosting- und IT-Dienstleister verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Inhalte, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Protokolldaten gehören. Diese Daten dienen insbesondere dem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.

5.2 Kontaktformulare und E-Mail

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder auf anderem Weg kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für die damit zusammenhängende Kommunikation.

5.3 Cookies und Analyse

Unsere Website setzt Cookies sowie Analyse- und vergleichbare Technologien ein, insbesondere Google Analytics, um die Nutzung unserer Website auszuwerten (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer, Herkunft der Zugriffe) und unser Angebot zu verbessern. Die dabei erhobenen Daten können auch ausserhalb der Schweiz, insbesondere in den USA, verarbeitet werden; wir stützen uns hierfür auf geeignete Garantien, insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Instrumente.

Ergänzend zu Google Analytics setzen wir Microsoft Clarity ein, einen Dienst der Microsoft Corporation, der das Nutzungsverhalten auf unserer Website mittels Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen (z. B. Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten) auswertet. Dabei können auch technische Daten sowie die IP-Adresse verarbeitet werden, unter anderem zur groben Standortbestimmung; sensible Eingabeinhalte werden von Microsoft Clarity standardmässig maskiert. Die dabei erhobenen Daten können auch ausserhalb der Schweiz, insbesondere in den USA, verarbeitet werden; wir stützen uns hierfür auf geeignete Garantien, insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Instrumente. Auch für Microsoft Clarity wird die erforderliche Einwilligung über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website eingeholt, bevor der Dienst aktiviert wird.

Zur technischen Verwaltung und Aussteuerung von Analyse- und Tracking-Technologien können wir den Google Tag Manager von Google einsetzen. Der Google Tag Manager dient der zentralen Einbindung und Verwaltung entsprechender Dienste und Tags. Welche Datenbearbeitungen stattfinden, richtet sich insbesondere nach den über den Google Tag Manager eingebundenen Diensten und den über die Cookie-Einstellungen erteilten Einwilligungen.

Die jeweils aktuell eingesetzten Cookies und Analyse-Dienste sowie die entsprechenden Einwilligungsmöglichkeiten sind über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website einsehbar und können dort verwaltet oder widerrufen werden. Soweit für den Einsatz bestimmter Cookies, Analyse- oder vergleichbarer Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien erst entsprechend der erteilten Einwilligung eingesetzt bzw. der Einwilligungsstatus an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

6. Microsoft 365, Teams und Microsoft Bookings

QuSS GmbH nutzt Dienste von Microsoft für geschäftliche Kommunikation, E-Mail, Kalender, Onlinebesprechungen und Terminbuchungen. Dazu gehören insbesondere Microsoft 365, Outlook, Teams und Microsoft Bookings.

Bei einer Terminbuchung können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Terminwunsch, von Ihnen eingegebene Nachrichten sowie technische und organisatorische Buchungsdaten bearbeitet werden. Die Daten werden zur Terminplanung, Terminbestätigung, Durchführung der Besprechung sowie für Erinnerungs- und organisatorische Nachrichten verwendet.

Bei Onlinebesprechungen über Microsoft Teams werden die für die Bereitstellung der Besprechung erforderlichen Daten bearbeitet. Aufzeichnungen oder Transkriptionen erfolgen nicht automatisch; falls solche Funktionen in einem konkreten Fall eingesetzt werden sollen, erfolgt dies unter Beachtung der anwendbaren rechtlichen Anforderungen.

7. Kunden-, Projekt- und Geschäftsdaten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit bearbeiten wir Daten von Kunden, Interessenten, Lieferanten, Partnern und deren Mitarbeitenden. Dies umfasst insbesondere Kontaktdaten, Korrespondenz, Angebote, Aufträge, Projektinformationen, technische Dokumentationen, Service- und Supportinformationen sowie Abrechnungsdaten.

Die Bearbeitung erfolgt soweit erforderlich zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung der Geschäftsbeziehung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Wahrung berechtigter geschäftlicher Interessen.

8. Sicherheits-, Video-, Zutritts- und Cloudlösungen

QuSS GmbH plant, liefert, installiert, konfiguriert und betreut unter anderem Lösungen in den Bereichen Videoüberwachung, Zutrittskontrolle, Einbruchmeldeanlagen, Brandfrüherkennung, Cloud-Dienste und KI-gestützte Videoanalyse.

Je nach Vertrags- und Betriebskonstellation kann QuSS GmbH personenbezogene Daten als Verantwortliche bearbeiten oder als Auftragsbearbeiterin für einen Kunden tätig werden. Bei einer Auftragsbearbeitung bestimmt grundsätzlich der Kunde Zweck und wesentliche Mittel der Bearbeitung und bleibt Verantwortlicher im Sinne des anwendbaren Datenschutzrechts. QuSS GmbH bearbeitet die betreffenden Daten ausschliesslich im Rahmen des Auftrags und der vereinbarten Weisungen.

Soweit für eine solche Leistung erforderlich, schliessen QuSS GmbH und der Kunde einen separaten AVV ab. Darin können insbesondere Gegenstand und Dauer der Bearbeitung, Datenarten, betroffene Personengruppen, technische und organisatorische Massnahmen, Unterauftragsbearbeiter sowie Rückgabe und Löschung von Daten geregelt werden.

Für die Rechtmässigkeit des Einsatzes einer kundenseitig betriebenen Videoüberwachungs-, Zutritts-, Analyse- oder vergleichbaren Lösung, insbesondere für Informationspflichten, Hinweisschilder, zulässige Erfassungsbereiche, Aufbewahrungsfristen und gegebenenfalls erforderliche Einwilligungen oder Datenschutz-Folgenabschätzungen, ist grundsätzlich der jeweilige Kunde verantwortlich, soweit QuSS GmbH nicht selbst Verantwortliche der betreffenden Bearbeitung ist.

9. Empfänger und Auftragsbearbeiter

Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister und Geschäftspartner weitergeben, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist. Dazu können insbesondere IT-, Hosting-, Cloud-, Kommunikations-, Buchhaltungs-, Zahlungs-, Beratungs-, Installations- und Supportdienstleister gehören.

Soweit solche Dritten Daten in unserem Auftrag bearbeiten, treffen wir angemessene vertragliche und organisatorische Vorkehrungen zum Schutz der personenbezogenen Daten.

10. Datenbearbeitung im Ausland

Bei der Nutzung von IT-, Cloud- und Kommunikationsdiensten kann eine Bearbeitung personenbezogener Daten ausserhalb der Schweiz nicht vollständig ausgeschlossen werden. Befindet sich ein Empfänger in einem Staat ohne angemessenes Datenschutzniveau, sorgen wir – soweit erforderlich – durch geeignete Garantien, insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Instrumente, für einen angemessenen Schutz.

11. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche, vertragliche oder berechtigte Aufbewahrungsinteressen bestehen. Gesetzlich aufbewahrungspflichtige Geschäftsunterlagen werden entsprechend den anwendbaren Vorschriften aufbewahrt.

Für Daten, die QuSS GmbH im Rahmen einer vereinbarten Leistung für einen Kunden speichert oder bearbeitet, gelten zusätzlich die im jeweiligen Vertrag, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und – soweit anwendbar – im Auftragsbearbeitungsvertrag (AVV) vereinbarten Aufbewahrungs-, Rückgabe- und Löschregelungen.

12. Datensicherheit

QuSS GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Veränderung und unbefugter Offenlegung zu schützen. Die Massnahmen werden entsprechend dem Risiko, dem Stand der Technik und der Art der bearbeiteten Daten angemessen ausgestaltet und bei Bedarf angepasst.

13. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere Auskunft über die Bearbeitung ihrer personenbezogenen Daten verlangen und – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – Berichtigung, Herausgabe oder Löschung von Daten verlangen oder einer bestimmten Bearbeitung widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten kontaktieren. Zur Verhinderung von Missbrauch können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

Wenn QuSS GmbH Daten ausschliesslich im Auftrag eines Kunden bearbeitet, kann es erforderlich sein, dass entsprechende Anfragen an den für die Bearbeitung verantwortlichen Kunden gerichtet werden.

Unabhängig davon steht betroffenen Personen das Recht zu, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

QuSS GmbH kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere bei Änderungen der gesetzlichen Anforderungen, der angebotenen Leistungen oder der eingesetzten Technologien und Dienstleister.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung ist unter quss.ch/datenschutz abrufbar. Massgebend ist die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Januar 2026